Soluções para o segmento Segurador
Soluções em BPO sob medida para o segmento Segurador – Seguradoras, Corretores de Seguros e Operadoras de Saúde – podem ser estruturadas de acordo com cada necessidade e modelo de cada negócio.
As nossas plataformas de serviços trabalham em sinergia e integradas por um portal que oferece gestão em tempo real. Podem ser contratadas de forma completa ou parcial.
ATENDIMENTO A CLIENTES
- Abordagem comercial
- Atendimento Ativo e Receptivo
- Triagem
- Captura de Documentos (Recepção, Análise Quantitativa)
- Cadastro do cliente
FORMALIZAÇÃO DE PROCESSOS
- Gestão de Documentos (Análise Qualitativa)
- Montagem da pasta do cliente
Emissão de Contratos, Apólices, Aditivos, Renovações, Portabilidade
REGULARIZAÇÃO DE DOCUMENTOS
- Identificação da necessidade de documentação e pendências para regularização junto às seguradoras conforme regulamentação da Susep
Células de Qualidade e Módulo Gerencial que proporcionam controles, análises e subsídios para que a operação possa trazer o resultado esperado, com erros reduzidos e ganho de eficiência; fazem parte da estrutura de cada plataforma.